Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Best Before S.r.l., sede legale Via Orazio 143, 80122 Napoli (NA), Italia, sede operativa a Milano, P.IVA 06747961214. micron-è è un marchio di Best Before S.r.l.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: privacy@micron-e.com.

2. Quali dati trattiamo

Lista d'attesa: indirizzo email, lingua, linea che ti interessa, data e testo del consenso; il sito da cui arrivi e la campagna, se sono indicati nel link che hai seguito.

Chat di assistenza: i messaggi che scrivi nella chat e le risposte.

Statistiche, solo con il tuo consenso: pagine visitate, provenienza, tipo di dispositivo, raccolti da Google Analytics 4.

Marketing, solo con il tuo consenso: un identificativo casuale del visitatore, le pagine viste sui nostri siti, un punteggio di interesse e un segmento di contenuti, e, se ti iscrivi, il collegamento di questi dati al tuo indirizzo email.

Dati tecnici: indirizzo IP e dati del browser nei log del server, per il funzionamento e la sicurezza del sito.

3. Perché li trattiamo e su quale base

Inviarti gli aggiornamenti sullo sviluppo, sul lancio, sulle novità e sulle offerte di micron-è: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento con il link in fondo a ogni email.

Rispondere alle domande che fai in chat: esecuzione di misure richieste da te (art. 6.1.b GDPR).

Statistiche di visita: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy).

Misurare l'interesse per i contenuti e collegarlo alla tua iscrizione, per inviarti comunicazioni più pertinenti: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy).

Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

4. È obbligatorio darli?

L'email è necessaria solo per iscriverti alla lista d'attesa. Tutto il resto è facoltativo: se rifiuti statistiche e marketing il sito funziona lo stesso.

5. A chi li affidiamo

I dati sono trattati da noi e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, con contratto ai sensi dell'art. 28 GDPR:

Klaviyo, Inc. (USA): gestione della lista d'attesa e invio delle email.

Vercel Inc. (USA): hosting del sito.

Railway Corporation (USA), con server nell'Unione Europea (Paesi Bassi): server dello strumento di misura e della relativa banca dati.

Google Ireland Ltd. e Google LLC: Google Analytics 4, solo con consenso.

Anthropic, PBC (USA): elaborazione dei messaggi della chat per generare le risposte.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per i loro scopi di marketing.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), quando il fornitore vi aderisce, oppure sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

7. Per quanto tempo

Lista d'attesa: fino alla disiscrizione o alla revoca del consenso; se per 24 mesi non apri nessuna nostra email, cancelliamo l'iscrizione.

Chat: non conserviamo le conversazioni in un nostro archivio; il fornitore le tratta per generare la risposta e le conserva per un periodo limitato secondo i propri termini.

Statistiche: secondo il periodo impostato in Google Analytics, al massimo 14 mesi.

Marketing: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima visita.

Log tecnici: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–21 GDPR). Puoi revocare il consenso in ogni momento: per le email con il link di disiscrizione, per cookie e strumenti simili dalle «Preferenze cookie» in fondo alla pagina. Scrivi a privacy@micron-e.com: rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità del tuo paese di residenza.

9. Decisioni automatizzate

Il punteggio di interesse serve solo a scegliere quali contenuti e comunicazioni inviarti. Non produce effetti giuridici né incide in modo analogo su di te.

10. Modifiche

Aggiorneremo questa informativa quando apriranno le vendite (ordini, pagamenti, spedizioni) e ogni volta che cambierà il modo in cui trattiamo i dati. La data in alto indica l'ultima versione.